MiMA與客戶之間的合作，始于需求，持于質量，忠于服務。為踐行企業價值觀中“成就客戶“的這一追求，MiMA開展了客戶回訪活動。MiMA回訪了于2017年購買本公司三向叉車的臺州客戶。

臺州是浙江“七山一水兩分田”的縮影，有限的工業用地使得不少企業都面臨著拿地成本高等問題。MiMA在了解到客戶的需求后，立即安排專業人員前去進行實地考察，為客戶量身定制了窄通道密集倉儲解決方案，增加了1.5倍庫容量。時隔五年，MiMA三向叉車依舊以良好的狀態服務客戶。